1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт администрации Лев-Толстовского муниципального района, поступают на рассмотрение в администрацию Лев-Толстовского муниципального района.
2.Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3.Ответ на Ваше обращение направляется в форме электронного документа в карточку обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, доступ к карточки обращения возможен только с помощью номера обращения и PIN-код обращения, предоставляемых Вам на конечном этапе подачи обращения.
По окончании обработки обращения на адрес электронной почты, указанный Вами, будет выслано уведомление о готовности ответа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности (не более 5 файлов, максимальный размер каждого до 5 мб). Допустимые форматы: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, RTF, JPG, JPEG, GIF, PNG.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Лев-Толстовского муниципального района.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет».
Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление соответствующий иконки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов), иконки отмеченные красной рамкой - не соответствуют требованиям к вложениям, изложенным в п. 5.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. Информация о персональных данных автора обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях автора, а также сведения, касающиеся частной жизни автора, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
10. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Лев-Толстовского муниципального района обычной почтой: 399870, Липецкая область, п. Лев-Толстой, ул. Володарского, 29